Politique d’expédition
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), sauf mention contraire indiquée sur la fiche produit.
2. Zones de livraison
Les livraisons sont disponibles en France et à l’international, selon les options proposées lors de la commande.
3. Modes de livraison
Les commandes physiques sont expédiées via des services de transport standard (La Poste ou transporteurs équivalents).
Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.
4. Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont :
- France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Europe : 4 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi.
6. Produits numériques
Les produits numériques (PDF) sont livrés immédiatement après paiement via téléchargement ou e-mail automatique. Aucun frais d’expédition ne s’applique.
7. Retards et pertes
L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de sa volonté. En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur concerné.